Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss
    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) der AS5 GmbH gelten weltweit, für alle Geschäfte, die ein Kunde mit der AS5 GmbH über die Internet Seite und den Online-Shop, www.pocketbike-shop.ch, abschliesst. Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls.

Ihre Bestellung stellt ein Antrag an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn:

  • der Kunde per Vorauskasse oder per Kreditkarte die gesamte Auftragssumme inkl. Versandkosten an die AS5 GmbH leistet,

und

  •  die AS5 GmbH nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Auftragseingang den Auftrag per E-Mail ablehnt und die geleistete Anzahlung dem Kunden zurücküberweist oder auf seine Kreditkarte gutschreibt.

Sollte die AS5 GmbH innerhalb der gesetzten Frist von 14 Tagen den Auftrag ablehnen, ist der Kunde einzig zu einer Rückvergütung der geleisteten Anzahlung berechtigt, er kann insbesondere keinen Schadenersatz-Anspruch geltend machen.

  1. Altersnachweis
    Durch Absenden der Bestellung bestätigt der Besteller seine Mündigkeit. Mündig ist, wer das 18. Altersjahr vollendet hat.
  2. Preise und Versandkosten
    Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühr (VRG) bzw. vorgezogene Entsorgungsgebühr (VEG) sowie Bearbeitung sind inbegriffen. Versandkosten werden extra verrechnet. Die AS5 GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichen Preise. Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.
  3. Lieferbedingungen
    Die Lieferung der an Lager befindlichen Produkte erfolgt normalerweise innerhalb der im Online-Shop angegebenen Fristen. Lagerartikel treffen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang beim Kunden ein. Die Lieferfrist beginnt nicht, bevor der Kunde allfällige bei Auftragserteilung vereinbarte Anzahlung bzw. Vorauszahlung geleistet.

Ist eine längere Lieferfrist als die im Online-Shop angegebene notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert.

Die AS5 GmbH kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung des Vertrags im Falle von höherer Gewalt, Krieg, Streik, oder Lieferunfähigkeit unserer Lieferanten und/oder Leistungserbringern.

  1. Zahlung
    Die Zahlung ist auf Wunsch der Kunden auf folgende Arten möglich:
  • online mittels PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Twint, etc.
  • offline gegen Nachnahme, Vorkasse

Die Bestellung auf Rechnung ist nur für gewerbliche Kunden und nach Absprache möglich. Die AS5 GmbH behält sich eine Bonitätsprüfung vor.

Bei verspäteter Zahlung wird die AS5 GmbH höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20.- verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Ausserdem bleiben bei verspäteter Zahlung Schadenersatzforderungen vorbehalten.
Wird bei einer Sendung per Nachnahme die Annahme durch den Kunden verweigert, werden dem Kunden die effektiv entstandenen Kosten mindestens aber CHF 30.- in Rechnung gestellt.

Bei Zahlung per Vorkasse muss der Betrag innert 7 Tagen auf unserem Konto eintreffen, ansonsten wird die Bestellung storniert.

  1. EigentumsvorbehaltDie gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der AS5 GmbH. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
  2. GewährleistungBei mangelhafter Lieferung oder Falschlieferung gewährt AS5 GmbH ein Rückgaberecht innerhalb einer Wochen nach Erhalt der Ware. Die Rücksendung hat in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung zu erfolgen.
    Mangelfreie Ware wird von der AS5 GmbH nicht zurückgenommen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt mit unserem vorherigen Einverständnis.Offensichtliche Mängel der Ware sind von Unternehmen unverzüglich jedoch spätestens innerhalb von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Andernfalls ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.Die Garantiedauer auf sämtlichen Fahrzeugen beträgt sofern nicht anders vermerkt 3 Monate (Verschleissteile ausgenommen). Bei allen anderen Artikeln ist 1 Jahr gewährleistet
  3. Hinweis zur Batterieverordnung

    Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäss der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in Ihrer unmittelbaren Nähe (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden.
  4. Sicherheitshinweise für die FahrzeugeSofern nicht anders erwähnt sind die von AS5 GmbH verkauften Fahrzeuge Wettbewerbsartikel, welche nicht für den öffentlichen Strassenverkehr zugelassen sind. Sie dürfen nur auf privaten Grundstücken gefahren werden. Es wird dringend geraten, nur mit geeigneter Schutzbekleidung zu fahren. Kinder dürfen mit diesen Fahrzeugen nur in Begleitung von Erwachsenen fahren. AS5 GmbH lehnt jegliche Haftung für Personen- und Sachschäden ab.
  5. Rechtsanwendung und GerichtsstandFür Klagen eines Kunden ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig. Für Klagen des Anbieters ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig.
  6. SchlussbestimmungenSollten einzelne Punkte dieser AGBs unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht. Unwirksame Bedingungen sind durch wirksame zu ersetzen, die dem gewollten Zweck möglichst nahe kommen. Die Nichtausübung von Rechten durch die AS5 GmbH bedeutet keinen Verzicht auf derartige Rechte. AS5 GmbH behält sich ausserdem jederzeit Änderungen dieser AGBs vor.

 

Retouren und Rücktrittsrecht

Ein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Fahrzeuge

Aus Sicherheits- und Haftungsgründen sind sämtliche Fahrzeuge vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Eine Retournierung von Fahrzeugen ist daher in keinem Fall möglich, auch nicht bei Nichtgefallen oder Fehlbestellung.

Bekleidung und Ersatzteile

Die Rückgabe von Bekleidungsartikeln und Ersatzteilen ist grundsätzlich nur nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung der AS5 GmbH möglich.

Voraussetzungen für eine genehmigte Rückgabe sind:

  • die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und funktionsfähig

  • die Ware befindet sich in der Originalverpackung

  • die Rücksendung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware

  • der Kaufbeleg liegt bei

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Nach erfolgter Prüfung der Ware entscheidet die AS5 GmbH über eine allfällige Gutschrift oder einen Ersatz. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Batterien und Akkus

Batterien und Akkus sind aus Sicherheits- und gesetzlichen Gründen generell von der Rückgabe ausgeschlossen. Eine Retournierung bereits ausgelieferter Batterien oder Akkus ist nicht möglich.

Ausschluss bei Sonderbestellungen

Für speziell bestellte oder kundenspezifisch beschaffte Waren ist eine Rückgabe ebenfalls ausgeschlossen.

Garantie und Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR), soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

Garantiedauer

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt:

  • auf sämtliche Fahrzeuge: 24 Monate Garantie (Verschleissteile ausgeschlossen)

  • auf alle übrigen Artikel:   24 Monate Garantie ab Lieferdatum

Umfang der Garantie

Die Garantie beschränkt sich auf Material- und Herstellungsfehler. Kein Garantieanspruch besteht insbesondere bei:

  • normalem Verschleiss (insbesondere Bremsen, Kette, Reifen, Lager, Kupplung, Batterien, etc.)

  • unsachgemässer Benutzung oder mangelnder Wartung

  • Unfällen, Stürzen oder äusseren Einwirkungen

  • Veränderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte

  • Nichtbeachtung von Bedienungs- und Sicherheitshinweisen

Abwicklung von Garantiefällen

Garantieansprüche sind unverzüglich nach Feststellung des Mangels schriftlich bei der AS5 GmbH anzumelden.

Fahrzeuge müssen für die Prüfung und Bearbeitung eines Garantiefalls durch den Kunden auf eigene Kosten an den Geschäftssitz oder an ein von der AS5 GmbH bezeichnetes Servicezentrum gebracht oder eingesendet werden.

Die AS5 GmbH übernimmt weder Transport-, Versand-, Abhol- noch sonstige Nebenkosten im Zusammenhang mit der Garantieabwicklung.

Leistung bei berechtigtem Garantiefall

Bei anerkanntem Garantiefall entscheidet die AS5 GmbH nach eigenem Ermessen über:

  • Reparatur oder

  • Ersatzlieferung eines gleichwertigen Produkts

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Wandelung (Rücktritt vom Vertrag), Minderung, Schadenersatz oder Ersatz von Folgeschäden, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Privatsphäre und Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Homepage und unserem Unternehmen. Für externe Links zu fremden Inhalten können wir dabei trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle keine Haftung übernehmen.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden:

  1. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain.

Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen.

  1. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
    Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

  1. Auskunftsrecht
    Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.
  2. Google Analytics
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Liefer- und Versandkosten

Selbstabholung

Sie können die Waren in unserem Lager mit Terminanmeldung abholen. Wir bitten Sie die Ware vorgängig zu bestellen, wir informieren Sie sobald diese zur Abholung bereit ist.

Versand

Wir arbeiten in der Regel mit der schweizerischen Post zusammen. Die Ware trifft innerhalb 48 Stunden nach Zahlungseingang beim Kunden ein (vorausgesetzt die Ware ist an Lager). Wir liefern ausschliesslich an Privat- und Geschäftsadressen in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.